আইনি দলিল

93com-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সেবা ব্যবহারের পূর্বে পড়ুন

93com-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি বা সেবা ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তগুলো আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬ বাংলায় প্রকাশিত আইনত বাধ্যকর
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: 93com-এর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে সম্মত হচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন। না পড়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করবেন না।
মূল বিষয়সমূহ

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলো এক নজরে

বিস্তারিত পড়ার আগে এই ছয়টি মূল বিষয় জেনে নিন

যোগ্যতা ও বয়সসীমা

93com-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

সকল আর্থিক লেনদেন নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়। উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই আবশ্যক। প্রতারণামূলক লেনদেন সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

বোনাস ও প্রমোশন

সকল বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত থাকে। বোনাস নেওয়ার আগে নির্দিষ্ট শর্তগুলো ভালোভাবে পড়ুন। একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও তথ্য গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ। অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে সাথে সাথে জানান।

দায়িত্বশীল গেমিং

93com দায়িত্বশীল গেমিংকে সমর্থন করে। স্পেন্ডিং লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সকল সদস্যের জন্য উপলব্ধ।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, বট ব্যবহার, মানি লন্ডারিং বা যেকোনো অবৈধ কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও ফান্ড বাজেয়াপ্ত করা হবে।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। 93com যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।

১. ভূমিকা ও সম্মতি

স্বাগতম 93com-এ। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 93com ("কোম্পানি", "আমরা", "আমাদের") এবং আপনার ("ব্যবহারকারী", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনত বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। 93com-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন।

93com একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষভাবে তৈরি। আমাদের লক্ষ্য হলো নিরাপদ, ন্যায্য এবং আনন্দময় গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করা। তবে এই সেবা ব্যবহার করতে হলে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো মানতে হবে।

আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে 93com-এর সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

২. যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্ত

93com-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং সেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের যোগ্যতার শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

  • আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। নাবালকদের নিবন্ধন বা গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • আপনাকে অবশ্যই সত্য ও সঠিক ব্যক্তিগত তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বাতিল করা হবে।
  • আপনার নিজের পরিচয়ে নিবন্ধন করতে হবে; অন্যের পরিচয়ে বা ভুয়া পরিচয়ে নিবন্ধন নিষিদ্ধ।
  • যে দেশে 93com-এর সেবা বৈধ নয়, সেখান থেকে সেবা ব্যবহার করা যাবে না।
  • 93com কর্তৃক পূর্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হয়েছে এমন ব্যক্তি পুনরায় নিবন্ধন করতে পারবেন না।

93com যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য অতিরিক্ত নথিপত্র চাইতে পারে। KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উইথড্রয়াল আটকে রাখার অধিকার 93com-এর রয়েছে।

৩. অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা ও নিরাপত্তা

আপনার 93com অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে নিচের বিষয়গুলো মেনে চলুন:

  • আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
  • লগইন তথ্য কখনো অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না।
  • অ্যাকাউন্ট কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা যাবে না।
  • অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে 93com সাপোর্টকে জানান।
  • পাবলিক ওয়াই-ফাইতে লগইন করার সময় সতর্ক থাকুন।

অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ বা যেকোনো হ্যাকিং প্রচেষ্টা একটি গুরুতর অপরাধ। এ ধরনের কার্যক্রম সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৪. ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

93com-এ ডিপোজিট করতে মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেট সহ বিভিন্ন লোকাল পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা যায়। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক। প্রযুক্তিগত সমস্যায় দেরি হলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ নির্দিষ্ট পেমেন্ট মেথড অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
  • আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করতে হবে।
  • তৃতীয় পক্ষের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট মেথড থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয়।
  • অসঙ্গত বা সন্দেহজনক ডিপোজিট অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি অনুযায়ী পর্যালোচনা করা হবে।
  • ডিপোজিট করা অর্থ গেমিং ব্যালেন্সে যোগ হলে তা ফেরত নেওয়া যাবে না, কেবল উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ায় তোলা যাবে।

৫. উইথড্রয়াল নীতি

93com-এ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সহজ ও দ্রুত। তবে কিছু গুরুত্বপূর্ণ শর্ত মানতে হবে:

  • উইথড্রয়ালের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই (KYC) সম্পন্ন হতে হবে।
  • উইথড্রয়াল কেবল সেই পেমেন্ট মেথডে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছিল।
  • সাধারণত উইথড্রয়াল ৫–১৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। কখনো কখনো ৪৮ ঘণ্টা পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
  • বোনাস ব্যালেন্স থেকে উইথড্রয়াল করতে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত হলে উইথড্রয়াল সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।
  • ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ উইথড্রয়াল সীমা প্রযোজ্য। বিস্তারিত প্ল্যাটফর্মে দেখুন।

৬. বোনাস ও প্রমোশন শর্ত

93com নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। এই অফারগুলো গ্রহণ করার আগে নিচের শর্তগুলো মনে রাখুন:

  • প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (বাজি ধরার শর্ত) রয়েছে।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস দাবি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • বোনাস নেওয়ার পর নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে, অন্যথায় বোনাস বাতিল হবে।
  • বোনাসের অপব্যবহার বা প্রতারণামূলক দাবি সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।
  • 93com যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • রেফারেল বোনাস কেবলমাত্র নতুন, বৈধ অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য।

৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম

93com-এর সেবা ব্যবহারের সময় নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যেকোনো লঙ্ঘনে কঠোর ব্যবস্থা নেওয়া হবে:

  • অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • যেকোনো ধরনের প্রতারণা বা কারচুপি।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি, ভয় দেখানো বা অসম্মান করা।
  • ভুয়া পরিচয় বা নথি ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
  • 93com-এর সিস্টেম বা নেটওয়ার্কে অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
  • একই ডিভাইস বা আইপি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।

উপরের যেকোনো কার্যক্রম সনাক্ত হলে 93com কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বাতিল করতে, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করতে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নিতে পারবে।

৮. দায়িত্বশীল গেমিং

93com বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি সুস্থ মাধ্যম। আমরা আমাদের সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি এবং নিচের সুবিধাগুলো প্রদান করি:

  • ডেইলি, উইকলি বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নিজে সেট করার সুবিধা।
  • সাময়িক বিরতির জন্য কুলিং-অফ পিরিয়ড অপশন।
  • দীর্ঘমেয়াদি বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা।
  • গেমিং আসক্তি সংক্রান্ত পেশাদার সহায়তার দিকনির্দেশনা।
  • নাবালকদের অ্যাক্সেস ঠেকাতে প্যারেন্টাল কন্ট্রোল পরামর্শ।

যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজটি পড়ুন।

৯. মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পদ

93com-এর ওয়েবসাইট, অ্যাপ, লোগো, ডিজাইন, কন্টেন্ট, সফটওয়্যার এবং সকল সম্পর্কিত উপাদান 93com-এর একচেটিয়া সম্পত্তি এবং প্রযোজ্য কপিরাইট আইন দ্বারা সুরক্ষিত।

  • 93com-এর কন্টেন্ট কোনো উদ্দেশ্যে অনুমতি ছাড়া কপি, পরিবর্তন বা বিতরণ করা নিষিদ্ধ।
  • 93com-এর ট্রেডমার্ক বা লোগো ব্যবহার করতে লিখিত অনুমতি প্রয়োজন।
  • গেমের কন্টেন্ট রিভার্স ইঞ্জিনিয়ারিং বা ডিকম্পাইল করা যাবে না।

১০. দায় সীমাবদ্ধতা

আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমা পর্যন্ত, 93com নিচের বিষয়গুলোর জন্য দায়ী থাকবে না:

  • প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার ডাউনটাইমের কারণে গেম বা লেনদেনে বিঘ্ন।
  • আপনার নিজের অবহেলা বা অনিচ্ছাকৃত তথ্য প্রদানের কারণে ক্ষতি।
  • তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে গেমের ফলাফলে প্রভাব।

93com সর্বদা ন্যায্য ও সুষ্ঠু পরিষেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির ক্ষেত্রে যথাসাধ্য দ্রুত সমাধান করা হবে।

১১. অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

নিচের পরিস্থিতিতে 93com যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

  • এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো লঙ্ঘন।
  • প্রতারণামূলক কার্যক্রম বা সন্দেহজনক লেনদেন।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
  • আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ।
  • দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট (১২ মাসের বেশি)।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে, তবে শর্ত লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

১২. শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

93com যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।
  • পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি বলে গণ্য হবে।
  • সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • নিয়মিত এই পেজটি পরিদর্শন করুন যাতে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে অবহিত থাকতে পারেন।

কোনো পরিবর্তনে আপত্তি থাকলে আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এ বিষয়ে আমাদের সাপোর্ট টিম সহায়তা করবে।

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখনই যোগ দিন!

93com-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বুঝে নিয়েছেন? তাহলে আর দেরি না করে আজই একটি বিনামূল্যে অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন এবং সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ শুরু করুন।

বিনামূল্যে নিবন্ধন করুন

মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড করুন

93com-এর অ্যাপ ডাউনলোড করে যেকোনো সময়, যেকোনো জায়গা থেকে খেলুন। দ্রুত লোডিং, সহজ নেভিগেশন এবং নিরাপদ পেমেন্ট — সব এক জায়গায়।

English